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想要做內容行銷?那你要先規劃「內容策略」!

內容制定策略

內容為王相信你都知道,但想要做好你的內容行銷,是需要做一個全面的規劃,所以做好內容制定策略相對來說就很重要,從內容安排、發布時間、發布管道都需要規劃,這能讓你在製作內容行銷上能夠更完整與強大。

一開始我在寫部落格時候我從找利基開始就一直很猶豫到底利基市場是什麼?直到我了解我想做個人品牌,我才開始了解我需要做好一個完整的內容規劃,才能確保每次我的主題不會偏離利基市場太多,而今天要探討內容制定策略其實除了個人品牌之外,也可以做為公司年度規劃的設定,那我們就來看看吧。

什麼是內容策略

首先,如果你剛開始接觸內容行銷,不清楚內容策略是什麼。

簡單來說,內容策略就是指你所創建的內容是針對你的目標計畫所設定的,內容創作的方向主要以發展業務為目的,不斷的向觀眾或消費者展示你是誰以及你可以帶來的專業有哪些。

所以內容策略是需要跟你的利基市場或是事業共同規畫討論,這樣在制定內容策略時也才能確保你是否有考慮好一些必備的關鍵內容。

為何需要制定內容策略?

現在網路時代,每個人都會在網路上停留的時間可能超過3-4小時,製作好的內容是無論你是內容創者或是公司企業,都可以為自己網站帶來流量;而內容策略就是先做好規劃,把你要安排是的事情先準備好,才不會在過程中漏掉或是產生不知道要做什麼的狀況。

透過內容行銷所帶來的好處,除了可以提高流量之外,更能提高你的品牌知名度,所以好好安排來吸引你的潛在目標觀眾。

如何制定內容營銷策略

在這邊我們分成7個步驟,每個步驟都需要設計與思考,現在就來深入了解一下創建內容策略的整個計畫與細節吧。

#1 您要為誰創建內容

這是相當重要的,在你所設定的利基市場中你會需要你正在對誰說話,誰是你的目標受眾,哪些觀眾會需要你的內容;換句話說如果你今天是企業,你要知道你的客戶是誰,確保你提供的內容是否符合你的客戶需求,有可能你會針對你的客戶提出不一樣的內容來解決他們的問題。

以我來說,我的網站會提供個人品牌創業建立相關資訊,所以在我創建的內容我就需要思考,我的受眾會有哪些人,歸納後大致上有:

  • 想要離開朝九晚五的上班族
  • 想要發展個人興趣做為事業的人
  • 自由工作者接案的人

針對提出的三種類型,每種狀況都不太一樣可能會延伸出不同的內容需求需要規劃。

但這邊初期我想先提,我們應該要先從找到理想顧客樣貌,因此我建議先選擇你想要針對的族群,然後找到一個人做為你的理想觀眾,設身處地的為他量身打造他所需要的內容這樣才是最正確的。

延伸閱讀:內容創作者如何寫出「對的內容」?你需要找到你的理想顧客樣貌

而回到企業來說,如果是保養品公司,產品類型多元,面對不同的類型產品的客人所需要制定的內容策略就不同,適合油性肌膚的、痘痘肌、乾性肌膚各有各種的需求,所以了解每個需求然後做單一突破。

#2 受眾需要解決的問題

了解受眾是誰之後,再來就要了解決問題點,就像剛剛提到我們要為他量身打造需要解決的問題,所以你要深入了解他們可能遇到的狀況,情境模擬並找到解決方案。

回到剛剛提到的個人品牌建立,在當中我們可能會遇到

  • 不知道自己的利基市場在哪裡
  • 不知道怎麼開始製作自己的內容
  • 不知道有哪些問題可以當作內容題材
  • 心理層面的疑惑、挫折、害怕等

這些就是我們在創作內容的過程中常常會遇到的狀況,我們就要針對這些問題一一解決來告訴觀眾,這些問題我們都可以協助,作為你內容創作的題材。

內容策略

#3 是什麼讓您與眾不同

每個利基市場都會有競爭對手與你的產品類似,這代表著你要如何證明你與其他競爭者有甚麼不同,值得他購買你或聆聽你的理由,不管如何你總要說出一個你產品與其他人不同的地方,好好想想是原物料、設計還是你的秘方。

在這之前我也有提過個人品牌如何做出差異化,其實最簡單的方式就是展現你自己的個性。

延伸閱讀:個人品牌差異化如何做,找到你的品牌個性—做自己

內容策略

#4 決定你要的內容格式

有了產出內容的想法,你要決定你的內容格式,是想要使用圖片、影片、文章,當然如果有心力全部都做是最好的,但如果你時間人力有限,那麼你要先決定哪一個內容格是是最適合你的產品的。

舉例來說如果你的產品是美容、服裝相關那麼圖片一定是首選,但如果你是知識型商品,部落格文章就相當必須,主要取決於如何能夠完整呈現你的產品。

#5 決定要製作的類型

承接內容格式,接著要想製作的類型,通常發表一項產品可能需要很多很多的素材,在事前就先規劃好才能再推出的時候更全面。

以下是常見且基本的製作類型,提供參考:

>>1 部落格文章

無論你是否有網站,但大多數都還是建議你要有文章,文章會讓人產生一種信任感與權威感建立,當觀眾去搜尋你的產品時看到你的文章才會知道你的說法或是你的內容是否符合。

尤其,你是知識或技術類型產品更需要製作文章

但也別覺得美容服裝產品不用製作文章,仔細想想喔其實蠻多品牌都有製作穿搭文,或是如果不在自己的官網也會透過雜誌來曝光新品內容。文章的好處是他可以永久留存在網路上,在未來有人搜尋時還是可以找到你的資料。

>>2 電子書

電子書通常會應用在你想要推出一套產品或是發現趨勢,告訴觀眾你觀察到的內容整理成冊提供參考,有時候過於專業的內容可能不適合曝光在部落格文章,畢竟太深奧比較難懂,但如果有興趣或是想要更深入了解的人,就可以下載電子書來研讀。

>>3 實例分享

這也是蠻常見的內容行銷方式,把你解決觀眾的問題的過程,所得到的回饋整理起來作為素材,應用在你的部落格或其他管道中曝光,也能加深觀眾對你的印象。

>>4 範本

通常這是製作一個模板提供觀眾使用,可能是資料統整或是軟體是用等,主要可以為觀眾節省時間或是方便操作等。

以我來說,之前製作過表格提供想要了解自己利基市場的人,透過表格做有方向的直接練習,可以節省在耗費時間找資料與如何統整的過程,這就是製作範本的方式。

延伸閱讀:想做個人品牌嗎?那就從找到你的利基市場Niche開始吧!

>>5 圖表

如果你有可量化的資訊,做成圖表是最好的閱讀方式,現在觀眾在觀看文章的速度很快,可能是用速讀的方式滑過去,當你製作圖表可以組織邏輯更清晰易懂,想想你在看資料是不是也是比較想要看圖表而非一大推文字,因為比要好懂對吧。

>>6 影片

影片是一個最容易吸引人的內容方式,有圖像聲音,都比單純看文章或圖片來的深入好懂,所以這也是為什麼大家很喜歡看YouTube的原因,你想要找相關資料上去搜尋就可以看到相關內容。

>>7 Podcast音頻

這個在美國可說是相當流行,因為交通距離遠可能不會長時間盯著手機螢幕,但耳朵倒是可以收聽,音頻是一個一個節目,跟過往廣播不太一樣的是,這是你可以選擇要聽的內容,不用等幾點是誰的節目,就像你訂閱YouTube頻道,只是更換成為聲音罷了。

>>8 社群媒體

當你發佈文章之後就要想可以應用在哪寫社群,社群是一個分享的地方把你製作的內容經由社群媒體的力量傳遞到你要傳達的觀眾中,以下就是我們目前常見的平台。

  • Facebook
  • Instagram
  • LinkedIn
  • Pinterest
  • YouTube
社群平台
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#6 管理和發布你的內容

製作內容因為要做的事情有時候很多,所以相當耗費人力時間,可能一個主題你需要拍影片、做圖片打文稿通通都要來,所以管理你的內容避免自己混亂就相當重要,我自己會有一個以月為單位的內容日曆,把現階狀況預計時間都標誌上,也提醒自己有哪些要做那些還沒完成。

以下有個小範例,並提供下載

#7 分析結果、調整計畫

當你的內容策略在一開始就先做好了設定,最後發佈之後就要開始觀看數據,了解那些內容獲得青睞,那些內容需要再修改來做調整。

以我的文章分析來看,我的品牌建立可能比起其他文章更獲得迴響或數據瀏覽較高,那我就應該要多思考朝著這方面內容製作,所以數據可以告訴我們哪些內容比較有人觀看。

如果你的是產品類型,那就要看看哪樣的內容曝光後帶來比較多轉換或是詢問度提升,這就是你接下來做的方向。

所以分析數據了解並調整計畫就是我們要時時提醒自己要做的。

結語

現在,就換你動手開始製作你的內容策略,當你看完這篇文章應該有更進一步了解該如何制訂你的策略,如果你有其他制定策略的方式也可以留言跟我分享,我們一起精進,又或者有其他問題也歡迎提出一起討論,從即刻起開始打造你的內容吧。

Jessie

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